Με στόχο να πάψουν οι Έλληνες ασφαλισμένοι να καταβάλλουν συνολικά κάτι παραπάνω από 10 εκατ. ευρώ ετησίως μόνο στα πενταψήφια τηλέφωνα των ιδιωτικών εταιρειών που έχουν συνάψει ισχυρές συμβάσεις με τον μεγαλύτερο υγειονομικό φορέα της χώρας, τον ΕΟΠΥΥ,  ετοιμάζει η διοίκηση του Οργανισμού με ειδικό διαδικτυακό πρόγραμμα ώστε οι ασθενείς να μη χρειάζεται να καλούν στις ιδιωτικές εταιρείες που χρεώνουν για την υπηρεσία αυτή.

Ειδικότερα, όπως επισημαίνει ο πρόεδρος του ΕΟΠΥΥ Δημήτρης Κοντός: «Ηδη ετοιμάζονται οι ρυθμίσεις ώστε οι συνταξιούχοι που λαμβάνουν ΕΚΑΣ, αλλά και τα άτομα με αναπηρίες να μην πληρώνουν για το κλείσιμο των ραντεβού, ενώ ταυτόχρονα επεξεργαζόμαστε το σχέδιο για την ιστοσελίδα που θα παρέχει την υπηρεσία δωρεάν σε όλους τους ασφαλισμένους μέσω Ιντερνετ».

Να υπενθυμίσουμε ότι οι χρεώσεις της υπηρεσίας αναλυτικά για κάθε αριθμό είναι:
• 14554 (από ΣΤΑΘΕΡΑ και ΚΙΝΗΤΑ VODAFONE: 0,98€/κλήση, ΥΠΟΛΟΙΠΑ ΚΙΝΗΤΑ 1,65€/κλήση - τιμές με ΦΠΑ),
• 14784 (από ΣΤΑΘΕΡΑ και ΚΙΝΗΤΑ COSMOTE: 0,98€/κλήση, ΥΠΟΛΟΙΠΑ ΚΙΝΗΤΑ 0,98€/λεπτό - τιμές με ΦΠΑ),
• 14884 (από ΣΤΑΘΕΡΑ: 0,95€/κλήση, ΚΙΝΗΤΑ 1,18€/λεπτό - τιμές με ΦΠΑ),
• 14900 (από ΣΤΑΘΕΡΑ: 0,99€/κλήση, ΚΙΝΗΤΑ 1,18€/λεπτό - τιμές με ΦΠΑ

Σήμερα λειτουργούν ελάχιστα δωρεάν τηλεφωνικά κέντρα σε όλη τη χώρα τα οποία μάλιστα παρουσιάζουν σοβαρά προβλήματα αφού τις περισσότερες φορές κανείς δεν απαντά. Συνέπεια είναι πολλοί ασθενείς να αναγκάζονται να επισκέπτονται τις μονάδες υγείας από κοντά για να κλείσουν ραντεβού με γιατρό.Βέβαια, επειδή η πρόσβαση ιδιαίτερα για τους ηλικιωμένους ασφαλισμένους θα είναι δύσκολη μέσω Διαδικτύου, ο ΕΟΠΥΥ επιχειρεί να ενισχύσει και να δημιουργήσει νέα τηλεφωνικά κέντρα στις μονάδες υγείας του φορέα, ώστε να μπορούν να καλούν με αστική χρέωση όσοι το επιθυμούν. Στο πλαίσιο αυτό, είναι πιθανό να μετακινηθούν υπάλληλοι του πρώην ΙΚΑ για να στελεχώσουν τα τηλεφωνικά κέντρα.

Πάντως αίσθηση προκάλεσε το γεγονός ότι ο Δημήτρης Κοντός ανακοίνωσε ότι η συνεργασία του ΕΟΠΥΥ με τις ιδιωτικές εταιρείες που παρέχουν πενταψήφια τηλέφωνα δεν μπορεί να διακοπεί αφού υπάρχουν ισχυρά νομικά εμπόδια που προκύπτουν από τις συμβάσεις που έχει συνάψει το ελληνικό δημόσιο μαζί τους. Αποτέλεσμα όμως είναι οι ασφαλισμένοι του ΕΟΠΥΥ να συνεχίζουν να χρεώνονται για ένα απλό ραντεβού με γιατρό.

Να σημειωθεί ότι μηνιαίως στα πενταψήφια τηλέφωνα των ιδιωτικών εταιρειών πραγματοποιούνται περίπου 950.000 κλήσεις, οι οποίες κατά μέσο όρο χρεώνονται ένα ευρώ, γεγονός που σημαίνει ότι ο ιδιωτικός τομέας κερδίζει από την «υπόθεση ραντεβού» πάνω από 10 εκατ. ευρώ το χρόνο.